por Paloma Publicidad 13/11/2023
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1. Cuida al cliente y el negocio se cuidará solo. Ray Kroc
2. Necesitas llegar al futuro, por delante de sus clientes, y estar listo para recibirlos cuando lleguen. Marc Benioff
3. Los clientes que te aman comercializarán tu marca de manera más poderosa de lo que tu mismo podrías hacerlo. Jeanne Bliss
4. Una marca es lo que hace una empresa, la reputación es lo que la gente recuerda. Ted Rubin
5. El servicio posventa es más importante que la asistencia antes de la venta. A través de este servicio se obtienen clientes permanentes. Kōnosuke Matsushita
6. Cuanto más interactúes con los clientes, más claras serán las cosas y más fácil será determinar lo que debes hacer. John Russell
7. Como líder, es importante no solo ver su propio éxito, sino concentrarse en el éxito de los demás. Sundar Pichai
8. Vemos a nuestros clientes como invitados a una fiesta y nosotros somos los anfitriones. Es nuestro trabajo todos los días hacer que cada aspecto importante de la experiencia del cliente sea un poco mejor. Jeff Bezos
9. Es más fácil amar una marca cuando la marca también te ama. Seth Godin
10. Un cliente podrá olvidar lo que le dices, pero nunca podrá olvidar la forma en que lo hiciste sentir.
11. Clientes leales, no simplemente regresan, no simplemente te recomiendan, insisten en que sus amigos hagan negocios contigo. Chip Bell
12. Nunca tienes una segunda oportunidad de causar una buena primera impresión. Will Rogers
13. Mantener a un cliente exige tanta habilidad como conseguir uno. Proverbio Americano
14. Cuando el cliente es lo primero, el cliente durará. Robert Half
15. Acércate más que nunca a tus clientes. Tan cerca, de hecho, que puedas decirles lo que necesitan mucho antes de que ellos mismos se den cuenta. Steve Jobs
16. No encuentre clientes para sus productos, busque productos para sus clientes. Seth Godin
17. No estamos obsesionados con la competencia, estamos obsesionados con el cliente. Partimos de lo que necesita el cliente y trabajamos desde ahí. Jeff Bezos
18. Tus clientes más descontentos son tu mayor fuente de aprendizaje. Bill Gates
19. Las palabras amables puedes ser breves y fáciles de pronunciar. Pero sus ecos son infinitos. Madre Teresa
20. Ninguna cantidad de publicidad puede reparar el daño causado al no abordar adecuadamente la inquietud de un cliente. Albert Schnidler
El camino de emprender está lleno de altibajos , que nos ofrecen la oportunidad de aprender. Ningún emprendedor está exento de equivocarse en el momento de tratar sus clientes, sin embargo podemos observar con calma en donde estuvo la equivocación y corregir lo que se deba en el menor tiempo posible.